Whatsapp Whatsapp

ويعتبر جميع المستخدمين قد أقروا بأنهم قد قراوا ووافقوا علي عقد البيع والعقد الذي ابرمواه.

عقد البيع هو عقد مبيعات ظاهري بين المنسوجات المنزلية Bocan والعميل.

الشروط والاحكام

المادة 1: الموضوع

موضوع هذا العقد هو حماية المستهلك رقم 6502 فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي طلب العميل في شكل الكتروني من موقع علي شبكه الإنترنت "www.bocancouture.com" من البائع ("وحقوق والتزامات الأطراف وفقا لاحكام لائحة تنظيم المسافات المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014.

المادة 2: معلومات البائع

العنوان: بي سي ان كونفيكشن تورزيم تيكستيل ITH. اكسب. A.Ş. (المشار اليها فيما يلي باسم "المنسوجات المنزلية BOCAN" أو "البائع") العنوان: فتحيه ماه. فرهات سوك. مركز الاعمال في أركان اوتزر رقم: 5A/1 Nilüfer/بورصة الهاتف: + 90 224 247 12 21 عنوان المنتج العودة: BCN KONFEKSIYON TURIZM تيكستيل ITH. اكسب. A.Ş. وحده التجارة الكترونيه: فتحيه ماه. فرهات سوك. مركز الاعمال أركان اوزر: 5A/1 Nilüfer/بورصة البريد الكتروني: info@bocan.com.tr

المادة 3: معلومات المشتري

جميع الأعضاء هم جميع المشتريين الذين هم أعضاء في التجارة الكترونيه BOCAN المنسوجات المنزلية bocan.com.tr.com متجر والتسوق. (يشار اليه فيما بعد باسم "المستلم" أو "العميل").

المادة 4: موضوع التعاقد ومعلومات المنتج

السلع/الخدمات أو المنتجات ؛ النوع ، الكمية ، العلامة التجارية/الموديل ، اللون ، Adedi ، قيمه المبيعات وأمر الدفع كما هو مبين علي الموقع وهذه الوعود يمكن ان تتغير دون إبلاغ المشتري.

المادة 5: احكام عامه

5.1. المشتري ، المعلومات الاوليه المتعلقة بالشروط الاولي للمساهم في المنتج المتعاقد عليه ، بما في ذلك جميع VATS ، سعر البيع والمدفوعات ودفع التسليم والمدفوعات الخاصة بهم ، عند تسليم البضاعة ، والاسم التجاري الكامل للبائع ، والعنوان ومعلومات الاتصال قراءه والحصول علي

5.2. البائع غير مسؤول عن اي اضرار مباشره أو غير مباشره يتم تكبدها من خلال استخدام الموقع الكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول والبيانات والبرامج الأخرى ، سواء كانت مخالفه للعقد أو الضرر أو غير ذلك. البائع ، في خرق للعقد ، والضرر ، والإهمال أو غيرها من الأسباب ؛ لا تتحمل الشركة المسؤولية عن اي انقطاع أو انقطاع أو خطا أو إهمال أو انقطاع أو حذف أو خسارة أو تاخير في المعالجة أو الاتصال أو فيروسات الكمبيوتر أو أعطال في خطوط الاتصالات أو فشل الاتصال أو السرقة أو الإتلاف أو الدخول غير المصرح به أو التغيير أو الاستخدام.

5.3. يحتفظ البائع بالحق في تغيير ، وأعاده تنظيم ، ووقف البث دون اي تحفظ مسبق ، دون اي تحفظ مسبق ، اي وجميع الخدمات والمنتجات وشروط الاستخدام المتاحة علي الموقع الكتروني و/أو تطبيق الجوال والمعلومات المقدمة علي الموقع و/أو تطبيق الجوال. وتسري التغييرات علي موقع الإنترنت و/أو تطبيق الجوال في تاريخ النشر. توصي الشركة بزيارة موقع العميل و/أو تطبيق الجوال في كل إدخال علي صفحه التحذير القانوني. تنطبق هذه الشروط أيضا علي صفحات الويب المرتبطة الأخرى.

5.4. قد يحتوي موقع الإنترنت وتطبيق الجوال علي روابط أو إشارات إلى مواقع إنترنت أخرى غير خاضعه لسيطرة البائع. البائع ليست مسؤوله عن محتوي هذه المواقع أو اي روابط أخرى تحتوي عليها.

5.5. الراي العام وتصميم البائع وموقع الإنترنت وتطبيق الجوال وجميع المعلومات ، الصور ، وجميع أنواع العلامات التجارية ، واسم موقع الإنترنت ، والشعار ، رمز ، الايضاحيه ، مكتوبه ، الكترونيه ، الرسم أو اله للقراءة في موقع الإنترنت والتطبيق المحمول ("المواد") ، بما في ذلك ، علي سبيل المثال لا الحصر ، البيانات التقنية والبرمجيات الحاسوبية الحماية القانونية. لا توجد مواد علي موقع الإنترنت و/أو تطبيق الجوال ؛ نسخها ، أو استنساخها ، أو ترجمتها إلى لغة أخرى ، أو أعاده نشرها ، أو تحميلها ، أو نقلها ، أو توزيعها ، أو توزيعها ، بما في ذلك دون الحصر ، الرمز والبرمجيات ، دون اذن مسبق ودون اذن خطي مسبق. لا يجوز استخدام كل أو جزء من الموقع و/أو تطبيق الجوال دون اذن في موقع ويب آخر أو تطبيق الجوال. وعلي العكس من ذلك ، إذا وجد اي شرط ، يحتفظ البائع بجميع الحقوق الأخرى المتعلقة بالمسؤولية المدنية والجنائية ولا ينص عليها صراحة هنا.

5.6. لا يجوز الإفصاح عن المعلومات الشخصية للمشتري الا للسلطات إذا طلبت السلطات الرسمية هذه المعلومات وإذا كانت ملزمه بتقديم بيان إلى السلطات وفقا لاحكام التشريعات القانونية السارية.

5.7. يتم تسليم المنتج التعاقدي إلى المشتري أو إلى الشخص/المنظمة المعروضة علي موقع الإنترنت خلال الفترة المحددة في المعلومات الاوليه وذلك حسب مسافة مكان أقامه المشتري لكل منتج لا يتجاوز 30 يوما من تاريخ الطلبية الذي تم تسليمه. شركه الشحن هي اراس للشحن (اراس للتوزيع والتسويق) ، حيث يوافق البائع اعتبارا من تاريخ الموافقة علي هذه الاتفاقية. سيتم دفع اي رسوم الشحن/النقل المتصلة بالتسليم المبينة في المادة 3 من قبل المشتري وسوف تنعكس في مشروع القانون للأمر تحت اسم "رسوم الشحن" إذا كان سعر الأمر الإجمالي اقل من 150 (100) ليرة تركيه.

5.8. إذا كان من المقرر تسليم المنتجات التعاقدية إلى شخص آخر (أشخاص آخرين) غير المشتري ، فان البائع لن يكون مسؤولا عن اي اضرار قد يتكبدها شخص/منظمه التسليم.

5.9. لا يعتبر البائع مسؤولا عن اي اضرار قد تنجم عن خطا أو إهمال شركه الشحن المسؤولة عن الشحنة اثناء شحن المنتج (النواتج) إلى المشتري و/أو عن الإخفاق في تسليمها إلى "المشتري".

5:10. البائع هو المسؤول عن التاكد من ان المنتجات التعاقدية (ق) سليمه وكامله ، وفقا للمواصفات المحددة في الأمر وتسليمها مع وثائق الضمان والادله ، ان وجدت.

5:11. إذا أخفق البائع في الوفاء بالتزامات التعاقدية في حاله استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة المطلوبة ، فعليه اخطار المشتري بالتزام أدائه الناشئ عن العقد وتزويد المشتري بمنتج مختلف من الجودة والسعر المتساويين.

5:12. بعد تسليم المنتج (ق) ، بطاقة الائتمان التي تنتمي إلى العملاء، وبطاقة الخصم وغيرها من أنظمه الدفع المقدمة علي موقع الإنترنت والتطبيق المحمول تعتبر غير مبرره أو غير قانونيه للاستخدام غير المصرح به دون المساس بالبنك المشتري أو المؤسسة المالية لا يمكن ان تدفع ثمن المنتج للبائع ، فانه من الواجب أعاده المنتج إلى البائع في غضون 3 (ثلاثه) أيام ، شريطه وبخلاف ذلك ، يوافق المشتري علي تنفيذ جميع الإجراءات القانونية ويتعهد بذلك.

5:13. يحتفظ البائع بالحق في رد الثمن الذي يدفعه المشتري إذا كان المنتج أو الخدمة التي اشتراها المشتري ليست في مخزونات المورد الذي يخدم فيه البائع وإذا كان المنتج المكافئ غير متوفر بنفس السعر.

5:14. البائع ملزم باخطار المشتري إذا لم يتمكن من التسليم في غضون مده المنتج التعاقدي بسبب القوه القاهرة أو نزاع الطقس الذي يمنع نقل أو انقطاع النقل. في هذه الحالة ، يتم دفع المبلغ الذي يدفعه الباركر في حاله إلغاء الأمر في دفعه واحده وفقا لأداه الدفع المستخدمة لشراء المنتج (ق) له في غضون 14 (أربعه عشر) يوما.

5.15. في الدفعات التي يقوم بها المشتري باستخدام بطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 14 (أربعه عشر) يوما بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. وبما ان هذا المبلغ يرتبط مباشره بعمليه المعاملة المصرفية بعد عوده البنك إلى حساب المشتري ، فان المشتري لن يكون قادرا علي التدخل بأي شكل من الاشكال للتاخيرات المحتملة وان المبلغ الذي أعاده المشتري إلى حساب المشتري من قبل البنك سيكون في المتوسط 2 إلى 3 أسابيع.

5.16. يحتفظ البائع بالحق في إلغاء المشتريات عبر موقع الإنترنت التي تتجاوز احتياجات المشتري. وفي حاله المشتريات من مشتريات الجملة التي تتجاوز متطلبات المشتري ، يحتفظ البائع بالحق في إلغاء الطلب بالبالكامل أو في توفير 3 (ثلاثه) شحنه من المنتجات التي هي في حد الشراء بالتجزئة في حاله تجاوز 3 (ثلاثه) منتجات.

5:17. في حاله المشتريات التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان من قبل المشتري ، إذا كان لا يمكن اجراء المعاملة ذات الصلة بسبب 3 (3) إدخالات كلمه المرور غير صحيحه ، البائع لديه الحق في طلب جميع أنواع المعلومات والوثائق بما في ذلك وسائل بصريه لتاكيد الهوية ومعلومات بطاقة الائتمان من المشتري. في حاله عدم تزويد المشتري بالمعلومات والمستندات الخاصة بالمشتري أو عدم اكتمال العرض أو إذا كانت المعلومات والمستندات المقدمة لا تتوافق مع معلومات الطلب ، يحق للبائع إلغاء الأمر ذي الصلة فورا دون اي مسؤوليه أو تعويض.

5.18. إذا كانت أسعار المنتجات مكتوبه اقل من سعر السوق عند المستوي الذي يفهمه الشخص العادي الذي هو خطا واضح ، فان البائع لديه الحق في إلغاء جميع الطلبات الموضوعة وفقا لهذا الفشل الذريع المعيب. يوافق المشتري ويعلن انه في مثل هذه الحالة لن يكون هناك اي حق أو مطالبه بسبب خطا واضح.

المادة 6: الحق في التماس

يحق للمشتري الانسحاب من المنتجات التعاقدية دون الحاجة إلى إثبات اي سبب في غضون 14 (أربعه عشر) يوما من تسليم المنتجات التعاقدية له/لها. في حاله استخدام الحق في الانسحاب ، يجب ان تعاد البضائع المرتجعة من قبل شركه الشحن ان البائع يوافق سيتم الاستماع اليها من قبل العميل من خلال موقع علي شبكه الإنترنت. يتحمل البائع التكاليف الناشئة عن استخدام الحق في الانسحاب إذا تم إرجاع المنتج (ق) من قبل شركه الشحن حيث يوافق البائع.

إذا تم إرجاع المنتج لأي سبب خلال الفترة لا يتم التفاوض مع البائع الذي يتم اخطار المشتري ووافق البائع ، سيتم تغطيه تكلفه الشحن من قبل المشتري. يجب إبلاغ البائع بالحق في الانسحاب عن طريق الفاكس أو الهاتف أو البريد الكتروني في غضون 14 (أربعه عشر) يوما ويجب ان يكون مناسبا لأعاده البيع في نطاق احكام المادة 6 من المنتج والمتاحة لأعاده بيعها من قبل البائع. إذا تم استخدام هذا الحق ،

6.1. يجب إرسال فاتورة المنتج الذي تم تسليمه إلى الطرف الثالث أو المشتري مع فاتورة الإرجاع الصادرة من المؤسسة عند إصدار فاتورة المنتج وأعاده المنتج إلى الطرف الثالث أو لن يكتمل المشتري إذا لم يتم سحب فاتورة الإرجاع)

6.2. نموذج الإرجاع ،

6.3. يجب تسليم البائع إلى عنوان إرجاع المنتج المذكور في البند الأول ، كامله وغير التالفة ، مع مربع ، حزمه ، ان وجدت الملحقات القياسية ، من البنود التي ستعاد في غضون 10 (عشره) أيام من تاريخ اشعار الانسحاب. سيقوم البائع بإرجاع جميع المدفوعات التي تمت إلى المشتري إلى المشتري في غضون 14 (أربعه عشر) يوما من تاريخ وصول اشعار المشتري بالسحب اليه.

عندما يتم إرجاع المنتج إلى البائع ، يجب ان تعاد الإيصال الأصلي المقدمة إلى البائع اثناء تسليم المنتج (من أجل الحفاظ علي الاتساق في السجلات المحاسبية). سيتم كتابه بيان "إرجاع المبلغ" علي الفاتورة التي سيتم إرجاعها مع المنتج وموقعه من قبل المشتري. إذا لم يتم شحن FATURAN إلى البائع في غضون 5 (خمسه) أيام بعد شحن المنتج مع المنتج أو علي أحدث ، لن يتم إرجاع المنتج سيتم إرسال المنتج مره أخرى إلى البائع بنفس الطريقة.

المادة 7: المنتجات التي لا يمكن استخدامها للبحث عن

لا يحق للمشتري الانسحاب ببموجب المادة 15 من لائحة العقود عن بعد المنشورة في الجريدة الرسمية بشان 27.11.2014 تحت المنتجات التالية:

7.1 المنتجات المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي يتقلب سعرها تبعا للتقلبات في السوق المالية والتي لا يتحكم فيها البائع أو المورد.

7.2 المنتجات ذات الصلة بالسلع التي يتم اعدادها وفقا لرغبات المشتري أو لاحتياجاته الشخصية.

7.3 المنتجات الخاصة بتسليم البضائع التي يمكن ان تتدهور بسرعة أو التي قد يمر تاريخ انتهاء صلاحيتها. ç) بعد التسليم ، يتم فتح البضائع مثل التعبئة والتغليف ، والشريط ، وختم ، حزمه ؛ منتجات لتسليم المنتجات الصحية والنظافة غير المناسبة.

7.4 العقود المتعلقة بالسلع الممزوجة بمنتجات أخرى بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بطبيعتها.

7.5 المنتجات المتعلقة بالكتب والمحتوي الرقمي والمواد الاستهلاكية الحاسوبية التي يتم توفيرها في البيئة المادية في حاله فتح العناصر الواقية مثل التغليف والشريط والختم والطرد بعد تسليم البضاعة.

7.6 المنتجات المتعلقة بتسليم الدوريات ، مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاق الاشتراك.

7.7 المنتجات المتعلقة بالاقامه ، ونقل البضائع ، وتاجير السيارات ، والمطاعم ، ووقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام ، التي يتعين أداؤها في تاريخ محدد أو فتره معينه.

7.8. المنتجات للخدمة الفورية في البيئة الكترونيه أو السلع غير المادية تسليمها علي الفور إلى المشتري.

7.9 قبل نهاية الحق في الانسحاب ، بدات المنتجات المتعلقة بالخدمات بموافقه المشتري.

المادة 8: المحكمة المخولة

مستهلك ويجوز تقديم الشكاوي والطعون إلى هيئه التحكيم في المقاطعات والمقاطعات أو إلى محكمه المستهلكين التابعة لشؤون المستهلكين حيث يشتري المستهلك سلعا أو خدمات أو يقيم ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزاره الجمارك والتجارة كل كانون الاول / ديسمبر.

BACK TO TOP